Nutzungsbedingungen
Zuletzt aktualisiert: 1. August 2026
Teil A – Bedingungen für Gastronomen / Betreiber (B2B)
A.1 Vertragsgegenstand
Stempl stellt Gastronomiebetrieben und anderen Unternehmen (“Betreiber”) eine Software-as-a-Service-Plattform zur Verfügung, die die Erstellung, Verwaltung und Ausgabe digitaler Stempelkarten ermöglicht. Der Zugang erfolgt über die Webanwendung unter getstempl.com.
A.2 Registrierung und Zugangsdaten
- Die Registrierung erfordert eine gültige E-Mail-Adresse und ein Passwort.
- Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.
- Pro Betrieb ist ein Account zulässig. Mehrere Mitarbeiter können über die Mitarbeiterverwaltung hinzugefügt werden.
- Der Betreiber ist verantwortlich für alle Aktivitäten, die unter seinem Account stattfinden.
A.3 Nutzung und Kosten
- Die Nutzung von Stempl kostet 49 € netto pro Monat je Betrieb. Die Einrichtung ist darin enthalten; eine gesonderte Einrichtungsgebühr fällt nicht an.
- Der erste Monat ist kostenlos. Wird das Abo innerhalb dieses Monats gekündigt, entstehen keine Kosten.
- Das Abo ist monatlich kündbar; es gibt keine Mindestvertragslaufzeit. Die Abrechnung erfolgt per Rechnung.
- Änderungen des Preismodells werden mit einem Vorlauf von mindestens 30 Tagen per E-Mail angekündigt, bevor sie in Kraft treten.
- Die Fortführung der Nutzung nach einer Preisänderung gilt als Zustimmung zu den neuen Konditionen.
A.4 Pflichten des Betreibers
- Der Betreiber darf die Plattform nur für legale Zwecke nutzen.
- Hochgeladene Inhalte (Logos, Bilder) dürfen keine Rechte Dritter verletzen.
- Der Betreiber ist selbst verantwortlich, gegenüber seinen Endkunden eine eigene Datenschutzinformation bereitzustellen, sofern er personenbezogene Daten über Stempl erhebt.
- Spam-artige Pushnachrichten oder irreführende Inhalte sind verboten.
A.5 Verfügbarkeit und Wartung
Stempl strebt eine Verfügbarkeit von 99 % an, übernimmt jedoch keine Garantie für ununterbrochenen Betrieb. Geplante Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit vorab angekündigt. Eine Haftung für Ausfälle oder Datenverlust ist auf den Ersatz des nachgewiesenen tatsächlichen Schadens begrenzt, sofern nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt.
A.6 Kündigung
- Beide Parteien können den Vertrag jederzeit mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende kündigen.
- Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
- Nach Kündigung werden alle Daten des Betreibers innerhalb von 30 Tagen gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
A.7 Haftungsbeschränkung
Stempl haftet nicht für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust, der durch Umstände außerhalb des Einflussbereichs von Stempl verursacht wurde. Die Haftung für direkte Schäden ist pro Ereignis auf die im betreffenden Monat gezahlten Abo-Gebühren begrenzt.
Teil B – Bedingungen für Endkunden / Karteninhaber (B2C)
B.1 Was ist Stempl?
Stempl ist ein digitales Stempelkartensystem. Als Endkunde erhältst du eine digitale Stempelkarte, die du in Apple Wallet oder Google Wallet speicherst. Stempel werden direkt im Betrieb vergeben. Stempl agiert dabei als technischer Dienstleister; der jeweilige Gastronomiebetrieb ist Anbieter der Prämien und Angebote.
B.2 Erstellung der Stempelkarte
- Für die Erstellung der Karte sind Vorname und Geburtstag freiwillig und optional.
- Durch Akzeptieren dieser Bedingungen erteilst du deine Einwilligung zur Verarbeitung deiner Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung.
- Push-Benachrichtigungen (Angebote, Aktionen) werden nur nach separatem Opt-in versandt.
B.3 Prämien und Guthaben
- Gesammelte Stempel und Prämien haben keinen Geldwert und können nicht in bar ausgezahlt werden.
- Die Art, der Umfang und die Bedingungen von Prämien werden vom jeweiligen Gastronomiebetrieb festgelegt.
- Prämien können jederzeit durch den Betrieb geändert oder eingestellt werden; bestehende Stempel bleiben davon unberührt.
- Stempl übernimmt keine Garantie für die Einlösbarkeit von Prämien.
B.4 Löschung und Widerruf
Du kannst jederzeit die Löschung deiner Daten verlangen, indem du dich an den Gastronomiebetrieb oder direkt an uns unter hallo@getstempl.com wendest. Nach Löschung wird deine Stempelkarte ungültig.
B.5 Opt-in Benachrichtigungen
Wenn du beim Erstellen der Karte Wallet-Benachrichtigungen aktiviert hast, kannst du diese jederzeit direkt über dein Wallet deaktivieren. Ein Widerruf per E-Mail ist ebenfalls möglich.
Allgemeines
- Anzuwendendes Recht: Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
- Gerichtsstand: Für Streitigkeiten mit Betreibern (B2B) ist das sachlich zuständige Gericht am Unternehmenssitz von Stempl zuständig. Für Verbraucher (B2C) gelten die zwingenden Gerichtsstandsvorschriften des KSchG.
- Änderungsvorbehalt: Stempl behält sich das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen zu ändern. Wesentliche Änderungen werden den registrierten Betreibern 30 Tage vorab per E-Mail mitgeteilt.
- Salvatorische Klausel: Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.